钱包被盗，可以请求冻结账户吗？

如果賬戶被盜，請發送賬戶信息至 huobiwallet@huobi.com，我們會協助您處理。但在這之前，有幾點情況需要向您如實說明：

1.作為去中心化錢包，火幣錢包並不保管用戶的私鑰，所以我們無法實現凍結賬戶或交易回滾這樣的操作
2.同時，火幣錢包也沒有存儲用戶的實名信息，所以我們可能無法提供對案件有利的證據。請一定及時備份並保管好錢包的助記詞和私鑰。
3.在向我們尋求幫助時, 請一定如實說明情況，切勿隱瞞推卸，否則不利於案件的進展。